Rastreamento
Rastreie Seu Pedido
Acompanhar seu pedido é fácil e rápido! Na Vessa, garantimos que todas as suas joias de Prata 925 sejam enviadas com um código de rastreamento para que você possa acompanhar cada etapa da entrega.
Como Rastrear Seu Pedido:
- Receba seu Código: Assim que seu pedido for despachado (geralmente em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento), enviaremos um e-mail com o código de rastreamento exclusivo do seu pacote.
- Acesse a Plataforma: Clique no link que você recebeu ou visite o site de rastreamento recomendado.
- Insira o Código: Digite o código de rastreamento no campo indicado e clique em 'Rastrear'.
- Acompanhe o Status: Você verá todas as atualizações sobre o percurso do seu pedido, desde a saída de nosso centro de distribuição até a chegada em sua casa.
Prazo de Entrega Estimado:
Lembramos que o prazo estimado de entrega para todos os pedidos é de 15 a 30 dias úteis após o envio. Fique atento às atualizações do rastreamento para ter uma previsão mais precisa.
Recomendamos o Rastreamento via:
Para maior comodidade e detalhamento, você pode rastrear seu pedido diretamente pelo site:
O que fazer se o rastreamento não atualizar?
É normal que o rastreamento leve alguns dias para exibir as primeiras atualizações após o despacho. Se após 5 dias úteis você não vir nenhuma informação ou tiver dúvidas sobre o status, por favor, entre em contato com nossa equipe em contato@vessa.com.br, informando o número do seu pedido e o código de rastreamento. Estaremos prontos para ajudar!
