Política de frete

Política de Envio - Queijaria Minas

Na Queijaria Minas, garantimos que suas pratas 925 premium cheguem até você com segurança e eficiência. Por favor, leia atentamente nossa política de envio:

1. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e preparado para envio em até 3 (três) dias úteis.

2. Prazo de Entrega

Estimativa: O prazo estimado de entrega para a maioria das localidades no Brasil é de 15 a 30 dias úteis, contados a partir da data de postagem do pedido.
Variações: Este prazo é uma estimativa e pode variar em função da região de entrega, volume de pedidos, eventuais atrasos por parte dos Correios ou transportadoras parceiras, e fatores externos como condições climáticas ou feriados.

3. Rastreamento do Pedido

Código de Rastreamento: Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento.
Acompanhamento: Você poderá acompanhar o status da sua entrega diretamente pelo link que enviaremos, ou através do site dos Correios e de plataformas globais de rastreamento como 17track.net.
Atualizações: As atualizações do rastreamento podem levar alguns dias para aparecer no sistema após a postagem inicial.

4. Frete

Cálculo do Frete: O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras com base no peso dos produtos e no CEP de destino.
Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para compras com valor total acima de R$200,00 para todo o Brasil.

5. Endereço de Entrega

Responsabilidade do Cliente: É de total responsabilidade do cliente fornecer o endereço de entrega correto e completo no momento da compra.
Endereço Incorreto/Incompleto: Caso o pedido seja devolvido à Queijaria Minas devido a um endereço incorreto ou incompleto, o custo de um novo frete para reenvio será de responsabilidade do cliente.
Ausência do Destinatário: As transportadoras realizam algumas tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber o pedido, ele poderá ser devolvido ao remetente. Nesse caso, o custo de reenvio também será de responsabilidade do cliente.

6. Impostos e Taxas

Os preços dos produtos incluem os impostos aplicáveis, e você não deverá ter custos adicionais relacionados a taxas alfandegárias para a entrega dentro do território nacional.

7. Extravio ou Atraso

Extravio: Em caso de extravio comprovado do pedido durante o transporte, a Queijaria Minas se compromete a reenviar um novo produto (sujeito à disponibilidade em estoque) ou a realizar o reembolso total do valor pago.
Atraso: Embora façamos o nosso melhor para cumprir os prazos, atrasos podem ocorrer. Nestes casos, pedimos a sua compreensão e paciência. Nossa equipe de atendimento estará à disposição para ajudar a monitorar seu pedido e buscar soluções.

Para quaisquer dúvidas adicionais sobre o envio do seu pedido, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do e-mail contato@queijariaminas.com.br.

Atenciosamente,
Equipe Queijaria Minas